Dúvidas Frequentes

Cadastro
Troca ou Devolução
Pedido e Pagamento
Frete e Entrega
Como faço para realizar meu cadastro no programa Smiles?

Vamos adorar ter você aqui! Para se cadastrar no programa, no Shopping Smiles acesse “Criar conta”, depois informe os dados solicitados e cadastre uma senha. Em até 72h seu acesso será liberado para comprar no shopping e acumular muitas milhas. Ah, e o cadastro é totalmente gratuito.

Quais são os benefícios de ser um membro do Programa Smiles?

Você vai se surpreender! Membros do Programa Smiles usam milhas para se hospedar nos melhores hotéis do Brasil e do mundo, alugar carros, comprar passagens aéreas e garantir cruzeiros inesquecíveis. E ainda tem produtos e serviços de diversas categorias disponíveis.


No Shopping Smiles, as compras são com os maiores parceiros de venda on-line e o pagamento é da forma que preferir: resgate usando milhas ou cartão de crédito para acumular mais milhas, fazendo parte do mundo MilhasBack.

Minha privacidade e informações pessoais estão seguras no site?

Não se preocupe, seus dados estão seguros aqui conosco. Nossa Política reafirma o compromisso com a sua segurança e privacidade, sempre atuando de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados. 

Como alterar as informações da minha conta?

Para alterar seus dados, acesse com seu login e vá em “Minha conta”, depois escolha a opção “Atualizar cadastro” para editar as informações que precisa. A solicitação será enviada para análise e te retornamos em até 72h. 

Como transfiro pontos do cartão de crédito para minha conta Smiles?

Vamos te ajudar com isso! A maioria dos cartões de crédito acumulam pontos a cada compra. O primeiro passo é conferir se seu banco é um de nossos parceiros nesse link e consultar as regras de transferência, lá você terá todas as informações necessárias. Depois é só aproveitar! Você pode usar suas milhas para reservar hotéis, comprar passagens aéreas, alugar um carro, adquirir passeios e ingressos ou fazer compras no Shopping Smiles. 

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